Consegna

Qui trovi tutte le informazioni sulle nostre consegne. Le opzioni disponibili dipendono dal tuo indirizzo. Le modalità di consegna, i costi e i tempi stimati vengono sempre mostrati al checkout prima di completare l’acquisto. 

Costi di spedizione 

I costi di spedizione aggiornati vengono sempre mostrati al checkout. 

Per ordini pari o superiori a 69,90 € la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 69,90 € il costo di spedizione è di 5,90 €. 

Le modalità di consegna e i prezzi disponibili vengono sempre mostrati al checkout prima di completare l’acquisto. 

Modalità di consegna 

Consegna a domicilio con DHL 

Il tuo ordine viene spedito con DHL all’indirizzo indicato al checkout. La consegna a domicilio è l’opzione predefinita. Dopo la spedizione, puoi modificare la consegna nel flusso DHL e scegliere il ritiro presso un punto di ritiro disponibile. La consegna avviene normalmente all’ingresso o al confine della proprietà, non all’interno dell’abitazione. Il costo di spedizione è di 5,90 €. 

Tempi di consegna 

I tempi di consegna stimati vengono sempre mostrati al checkout prima di completare l’acquisto. Possono variare in base all’indirizzo di consegna. 

Quando il tuo ordine viene spedito, ricevi le informazioni per seguirne la consegna e gestirla tramite DHL. 

Pacchi non ritirati 

Se modifichi la consegna scegliendo un punto di ritiro DHL e il pacco non viene ritirato entro il periodo di giacenza, verrà restituito al nostro magazzino. Per un pacco non ritirato viene addebitato un costo di 29,90 €. 

Se cambi idea dopo che l’ordine è già stato spedito e hai scelto il ritiro presso un punto DHL, ritira prima il pacco e poi restituiscilo seguendo le istruzioni per il reso. Se lasci il pacco presso il punto di ritiro, verrà gestito come pacco non ritirato e il costo potrà essere addebitato. 

Danni durante il trasporto 

Controlla il pacco e i prodotti al momento della consegna. Se l’imballaggio o un prodotto è danneggiato, segnala subito il danno a DHL e contatta successivamente il nostro servizio clienti. Conserva l’imballaggio di spedizione e quello del prodotto fino alla chiusura della pratica.