Reklamasjon

Hvis noe ikke fungerer som det skal, hjelper vi deg selvfølgelig. Vi er ansvarlige for opprinnelige feil på varen. Reklamasjonsretten gjelder ikke feil som oppstår som følge av normal slitasje. Reklamasjon er kun mulig de første 3 årene etter kjøpet.  

Ved godkjent reklamasjon velger vi den løsningen som er mest hensiktsmessig: å utbedre feilen, sende en ny feilfri vare eller kreditere deg tilsvarende verdien av produktet. Hvis feilen ikke kan utbedres, eller ikke utbedres innen rimelig tid, har du rett til å heve kjøpet. Ved heving tilbakebetales det du har betalt, mot at varen returneres.  

Trenger du å gjennomføre en reklamasjon? - bruk vår returportal her.

Trenger du å reklamere på en vare som ble bestilt før september 2025? kontakte vår kundeservice her.