Esteettömyysselvitys
(13.6.2025)
Autamme sinua
Oletko törmännyt johonkin, mikä ei toiminut? Arvostamme palautettasi siitä, mitä voimme parantaa. Ota meihin yhteyttä, niin varmistamme, että saat nopeasti tarvitsemasi avun. Otamme sinuun yhteyttä sinulle sopivalla tavalla.
Puhelin: +46 771-840000
Sähköposti: help@eqpestore.com
Digitaaliset palvelumme
Verkkosivustollamme eqpestore.com vierailijan tulee pystyä löytämään tietoa tarjouksistamme sekä tuotteistamme.
Työssämme digitaalisten palvelujen saavutettavuuden varmistamiseksi pyrimme noudattamaan WCAG 2.2 -standardin AA-tasoa, EN 301 549 -standardin mukaisesti.
Kuinka esteettömiä digitaaliset palvelumme ovat?
Olemme tietoisia siitä, että kaikki ei ole täysin saavutettavissa kaikille vierailijoillemme. Työskentelemme aktiivisesti tämän korjaamiseksi. Olemme erittäin kiitollisia, jos ilmoitat ongelmista asiakaspalveluun, jotta voimme parantaa käyttökokemusta kaikille. Tässä osiossa kuvaamme, miten saavutettavuus toimii sivustollamme.
EQPEstore.com
Näkövammaisena käyttäjänä saatat kohdata seuraavia tilanteita:
Ostoskorissa tapahtuvista muutoksista, kuten tuotteiden poistamisesta tai muokkaamisesta, ei anneta riittävää palautetta, mikä vaikeuttaa ymmärtämään, mitä on tapahtumassa.
Tekstin lukeminen tai painikkeiden ja muiden sivun osien merkityksen hahmottaminen voi olla vaikeaa, jos väreillä on liian matala kontrasti.
Ostoskorin päivitysten yhteydessä ei näy tilailmoitusta
Kuvaus:
Ostoskorissa tuotteita voidaan poistaa klikkaamalla ruksia tai vähentämällä määrää. Näytönlukijoiden käyttäjille näistä muutoksista ei kuitenkaan anneta palautetta. Tämä voi johtaa siihen, että tuotteita poistetaan vahingossa enemmän kuin oli tarkoitus, koska muutos ei tule huomioiduksi.
Toimenpide:
Tarkistamme ostoskorin toiminnot ja varmistamme, että tärkeät muutokset, kuten tuotteiden poistaminen tai määrän muuttaminen, ilmoitetaan selkeästi näytönlukijoiden käyttäjille asianmukaisten tilaviestien avulla.
Valmistuminen:
Toukokuu 2026. (Sisäinen viite: TIC-123)
Tekstin ja komponenttien heikko kontrasti
Kuvaus:
Joillakin sivun alueilla tekstin tai painikkeiden erottaminen on vaikeaa, koska tekstin tai painikkeen väri ei erotu tarpeeksi taustasta. Tämä voi vaikeuttaa lukemista tai ymmärtämistä, mihin voi klikata, erityisesti henkilöillä, joilla on näkövamma, tai kirkkaassa valaistuksessa sivua selattaessa.
Toimenpide:
Tarkistamme sivun värit, jotta teksti ja painikkeet ovat helpommin nähtävissä. Mukautamme värivalinnat niin, että ne täyttävät vaatimukset riittävästä kontrastista.
Valmistuminen:
Toukokuu 2026. (Sisäinen viite: TIC-123)
Näin edistämme esteettömyyttä
Teemme yhteistyötä Axess Labin kanssa ulkoisena saavutettavuuden tarkastajana verkkosivustoillamme, sovelluksissamme ja ICT-järjestelmissämme (tieto- ja viestintätekniikka). Suoritamme myös säännöllisiä tarkastuksia yhdessä Axess Labin kanssa, joka toteuttaa manuaalisia testejä eri testityökaluilla, automaattisia testejä sekä käyttäjätestejä. Tavoitteenamme on luoda paras mahdollinen käyttökokemus. Asiakkaidemme luottamuksen varmistamiseksi jatkamme jatkuvaa oppimista saavutettavuudesta.
Kohtuuttoman raskas mukautus
Emme vedota kohtuuttomaan rasitteeseen.
Ilmoittaa valvontaviranomaiselle
Saavutettavuusvaatimusten katsotaan lain mukaisesti täyttyvän, lukuun ottamatta tunnettuja puutteita, jotka on lueteltu tässä saavutettavuusselosteessa.
Miten ilmoitan esteettömyysongelmista?
Kerro ensin meille jostakin ongelmasta, joka estää sinua käyttämästä palvelujamme. Sen jälkeen voimme korjata puutteet ja auttaa sinua eteenpäin. Lisätietoja löytyy otsikon ”Autamme sinua” alta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä ilmoituksen valvontaviranomaiselle PTS:lle (28. kesäkuuta 2025 jälkeen).