Versand und Lieferung 

Hier findest du Informationen zu unseren Lieferungen. Welche Lieferoptionen verfügbar sind, hängt von deiner Lieferadresse ab. Die aktuellen Optionen, Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden dir immer im Checkout angezeigt. 

Versandkosten 

Die aktuellen Versandkosten werden dir immer im Checkout angezeigt. 

Ab einem Bestellwert von 69,90 € ist der Versand an einen Abholpunkt kostenlos. Bei Bestellungen unter 69,90 € fällt eine Versandgebühr von 5,90 € an. 

Für andere Lieferoptionen kann der Preis abweichen. Die aktuell verfügbaren Lieferoptionen und Preise werden dir immer im Checkout angezeigt. 

Lieferoptionen 

Abholpunkt 

Deine Bestellung wird mit DHL an einen Abholpunkt geliefert. Sobald dein Paket abholbereit ist, erhältst du eine Benachrichtigung mit allen Informationen zur Abholung. Der Versand kostet 5,90 €. 

Lieferung nach Hause 

Je nach Verfügbarkeit kannst du deine Bestellung mit DHL direkt nach Hause liefern lassen. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die du im Checkout angegeben hast, in der Regel bis zur Haustür oder Grundstücksgrenze. Eine Lieferung in die Wohnung oder ins Haus ist nicht möglich. Der Versand kostet 5,90 €. 

Lieferzeit 

Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir immer im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Die Lieferzeit kann je nach Lieferadresse und gewählter Lieferoption variieren. 

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du Informationen zur Sendungsverfolgung. 

Nicht abgeholte Pakete 

Ihr Paket wird am Abholpunkt bis zu 7 Kalendertage und in einer Paketbox bis zu 9 Kalendertage ab der ersten Benachrichtigung für Sie aufbewahrt. Wird das Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht abgeholt, wird es an uns zurückgeschickt. 

Pakete, die nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist des Versanddienstleisters abgeholt werden, werden an uns zurückgeschickt. Für nicht abgeholte Pakete berechnen wir eine Gebühr von 29,90 €. 

Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, nachdem das Paket bereits versendet wurde, musst du es zunächst abholen und anschließend an uns zurücksenden. Lässt du das Paket einfach beim Abholpunkt liegen, gilt es als nicht abgeholt und die Gebühr kann berechnet werden. 

Transportschäden 

Bitte überprüfe dein Paket und die Produkte direkt nach Erhalt. Sollten die Verpackung oder die Produkte beschädigt sein, melde den Schaden bitte direkt bei DHL und wende dich anschließend an unseren Kundenservice. Bewahre die Versand- und Produktverpackung auf, bis der Fall geklärt ist.