Tillgänglighetsredogörelse (2025-06-13)

Har du stött på något som inte fungerade? Vi är tacksamma för din feedback på vad vi kan göra bättre. Kontakta oss så ser vi till att du snabbt får den hjälp du behöver. Vi har kontakt med dig på ett sätt som fungerar för dig.

Telefon: +46 684-153 00

Mail: [email protected]

Vi är medvetna om att allt inte är fullt tillgängligt för alla våra besökare. Detta är något vi arbetar med att åtgärda. Vi är väldigt tacksamma om du vill rapportera problem till kundservice så att vi kan göra upplevelsen bättre för alla. I detta avsnitt beskriver vi hur tillgängligheten är på våra sajter, appar, sociala medier och övriga tjänster.

• Bristande återkoppling i varukorgen när produkter tas bort eller ändras, vilket försvårar förståelsen av vad som händer.
• Svårigheter att läsa text eller se vad knappar och andra delar på sidan betyder, om färgerna har för låg kontrast.

Beskrivning:
I varukorgen kan produkter tas bort genom att klicka på ett kryss eller minska antalet. Men för användare av skärmläsare ges ingen återkoppling på dessa förändringar. Detta kan leda till att man oavsiktligt tar bort fler produkter än avsett, eftersom förändringen inte uppmärksammas.

Åtgärd:
Vi ser över varukorgens funktioner och säkerställer att viktiga förändringar, som att produkter tas bort eller mängd ändras, kommuniceras tydligt till skärmläsaranvändare genom lämpliga statusmeddelanden.

Åtgärdat till:
Juni 2025. (Internreferens: TIC-123)

Beskrivning:
På vissa delar av sidan är det svårt att se text eller knappar tydligt, eftersom färgen på texten eller knappen kontrasterar bakgrundens färg för dåligt. Det kan göra det svårt att läsa eller förstå vad man kan klicka på, särskilt om man har en synnedsättning eller tittar på sidan i starkt ljus.

Åtgärd:
Vi ser över färgerna på sidan så att text och knappar blir lättare att se. Vi anpassar färgvalen så att de följer kraven för tillräcklig kontrast.

Åtgärdat till:
Juni 2025. (Internreferens: TIC-123)

Vi samarbetar med Axess Lab som extern granskare av tillgänglighet i våra sajter, appar och IKT (informations- och kommunikationsteknik). Vår målsättning är att gå utöver lagkravet för att skapa den bästa användarupplevelse vi kan. För att du som kund ska känna dig trygg hos oss fortsätter vi ständigt lära oss om tillgänglighet.

Tillgänglighetskraven enligt lagen anses vara uppfyllda med undantag för kända brister listade i denna tillgänglighetsredogörelse.