Reklamation

Om något inte fungerar som det ska hjälper vi dig självklart. Vi ansvarar för ursprungliga fel på varan. Reklamationsrätten gäller inte fel som uppstår på grund av normalt slitage. Reklamation är endast möjlig under de första 3 åren efter köp.  

Vid godkänd reklamation väljer vi den lösning som är mest lämplig: att avhjälpa felet, skicka en ny felfri vara eller kreditera dig motsvarande värdet av produkten. Om felet inte kan åtgärdas, eller inte sker inom skälig tid, har du rätt att häva köpet. Vid hävning återbetalas det du har betalat, mot att varan returneras.  

Har du frågor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst här 

För att din reklamation ska hamna rätt behöver du välja den länk som gäller för när du lagt din order:

Om du la din order från och med 17 Juli 2026 - Klicka här för vår returportal

Om du la din order från och med 1 september 2025 - klicka här

Om du la din order innan 1 september 2025 - Kontakta oss genom vårt formulär här