Erklæring om tilgængelighed (2025-06-13)

Er du stødt på noget, der ikke fungerede? Vi er taknemmelige for din feedback om, hvad vi kan gøre bedre. Kontakt os, så sørger vi for, at du hurtigt får den hjælp, du har brug for. Vi kontakter dig på en måde, der fungerer for dig.

Telefon: +46 684-153 00

E-mail: [email protected]

Vi er klar over, at ikke alt er fuldt tilgængeligt for alle vores besøgende. Det er noget, vi arbejder på at løse. Vi er meget taknemmelige, hvis du har lyst til at rapportere problemer til kundeservice, så vi kan gøre oplevelsen bedre for alle. I dette afsnit beskriver vi tilgængeligheden af vores websteder, apps, sociale medier og andre tjenester.

• Manglende feedback i indkøbskurven, når produkter fjernes eller ændres, hvilket gør det svært at forstå, hvad der sker.
• Vanskeligheder med at læse tekst eller se, hvad knapper og andre dele af siden betyder, hvis farverne har for lav kontrast.

Beskrivelse:
I indkøbskurven kan produkter fjernes ved at klikke på et kryds eller reducere antallet. Men for brugere af skærmlæsere gives der ingen feedback på disse ændringer. Dette kan føre til, at der utilsigtet fjernes flere produkter end beregnet, da ændringen ikke genkendes.

Tiltag:
Vi gennemgår indkøbskurvens funktionalitet og sikrer, at vigtige ændringer, som f.eks. sletning af produkter eller ændringer i antal, kommunikeres tydeligt til skærmlæserbrugere gennem passende statusmeddelelser.

Handling foretaget indtil:
Juni 2025 (intern reference: TIC-123)

Beskrivelse:
På nogle dele af siden er det svært at se tekst eller knapper tydeligt, fordi farven på teksten eller knappen står i for dårlig kontrast til baggrundens farve. Det kan gøre det svært at læse eller forstå, hvad man skal klikke på, især hvis man har et synshandicap eller ser siden i stærkt lys.

Tiltag:
Vi gennemgår farverne på siden for at gøre tekst og knapper lettere at se. Vi justerer farvevalgene for at opfylde kravene til tilstrækkelig kontrast.

Foretaget handling:
Juni 2025 (Intern reference: TIC-123)

Vi samarbejder med Axess Lab som ekstern tilgængelighedsrevisor for vores websites, apps og ICT (informations- og kommunikationsteknologi). Vores mål er at gå ud over de juridiske krav for at skabe den bedste brugeroplevelse, vi kan. For at sikre, at du som kunde føler dig tryg hos os, lærer vi hele tiden mere om tilgængelighed.

Lovens tilgængelighedskrav anses for at være opfyldt med undtagelse af de kendte mangler, der er anført i denne tilgængelighedserklæring.