Erklärung zur Zugänglichkeit (2025-06-13)

Hast du irgendwas bemerkt, das nicht funktioniert hat? Wir freuen uns über dein Feedback, damit wir uns noch besser verbessern können. Wenn du Hilfe brauchst, melde dich einfach bei uns. Wir kümmern uns darum, dass du schnell Hilfe bekommst. Wir melden uns dann bei Ihnen, so wie es für Sie am besten passt.

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Wir wissen, dass nicht alles für alle Besucher zugänglich ist. Wir arbeiten daran, das zu ändern. Wenn du irgendwelche Probleme mit dem Kundendienst hast, lass es uns bitte wissen. Wir wollen, dass es allen so gut wie möglich geht, also melde dich, wenn es Probleme gibt. Hier erklären wir, wie man auf unsere Websites, Apps, sozialen Medien und andere Dienste zugreifen kann.

• Fehlende Rückmeldung im Einkaufswagen, wenn Produkte entfernt oder geändert werden, was es schwierig macht, die Vorgänge zu verstehen.
• Schwierigkeiten beim Lesen von Text oder beim Erkennen der Bedeutung von Schaltflächen und anderen Teilen der Seite, wenn die Farben einen zu geringen Kontrast aufweisen.

Beschreibung:
Im Einkaufswagen können Produkte durch Anklicken eines Kreuzes entfernt oder die Menge reduziert werden. Für Screenreader-Nutzer gibt es jedoch keine Rückmeldung über diese Änderungen. Dies kann dazu führen, dass ungewollt mehr Produkte als beabsichtigt entfernt werden, da die Änderung nicht erkannt wird.

Maßnahme:
Wir überprüfen die Warenkorb-Funktionalität und stellen sicher, dass wichtige Änderungen, wie z.B. Produktlöschungen oder Mengenänderungen, für Screenreader-Benutzer durch entsprechende Statusmeldungen klar kommuniziert werden.

Maßnahme ergriffen bis:
Juni 2025 (Interne Referenz: TIC-123)

Beschreibung:
In einigen Bereichen der Seite ist es schwierig, Text oder Schaltflächen deutlich zu erkennen, weil die Farbe des Textes oder der Schaltfläche zu wenig mit der Farbe des Hintergrunds kontrastiert. Dies kann es schwierig machen, zu lesen oder zu verstehen, worauf man klicken soll, besonders wenn man eine Sehschwäche hat oder die Seite in hellem Licht betrachtet.

Maßnahme:
Wir überprüfen die Farben auf der Seite, um die Lesbarkeit von Text und Schaltflächen zu verbessern. Wir passen die Farbauswahl an, um die Anforderungen an einen ausreichenden Kontrast zu erfüllen.

Ergriffene Maßnahmen:
Juni 2025 (Interne Referenz: TIC-123)

Wir arbeiten mit Axess Lab zusammen, die für uns prüfen, ob unsere Websites, Anwendungen und IKT (das sind Informations- und Kommunikationstechnologien) zugänglich sind. Wir wollen mehr machen, als das Gesetz verlangt, und die beste Erfahrung für die Nutzer schaffen. Damit du dich als Kunde bei uns sicher fühlen kannst, lernen wir ständig über Barrierefreiheit.

Die gesetzlichen Anforderungen an die Zugänglichkeit werden als erfüllt angesehen, mit Ausnahme der in dieser Erklärung zur Zugänglichkeit aufgeführten bekannten Mängel.